Министарство за бригу о породици и демографију, у сарадњи са Министарством за рад, запошљавање, борачка и социјална питања, Канцеларијом за информационе технологије и електронску управу и УНИЦЕФ-ом, обавештава јавност да ће 22. јула, званично почети са радом дигитални асистент заснован на вештачкој интелигенцији.
Овај савремени алат намењен је брзом и ефикасном информисању грађана у области социјалне заштите, а биће доступан на званичним веб презентацијама ресорних министарстава, односно на интернет адресама www.minrzs.gov.rs и www.minbpd.gov.rs.
Нови дигитални асистент конструисан је тако да грађанима пружа проверене информације о пет кључних врста права и социјалних давања, међу којима су новчана социјална помоћ, дечји додатак, додатак за помоћ и негу другог лица, увећани додатак за помоћ и негу другог лица, као и посебна новчана накнада.
Систем је развијен са циљем да се на једноставан, прегледан и лако разумљив начин понуде сви подаци о условима за остваривање ових права, неопходној документацији и конкретним корацима у самом поступку.
Грађани ће овој платформи моћи да приступе 24 часа дневно, а комплетан садржај је заснован на верификованој бази знања која је у потпуности усклађена са важећим законским прописима и процедурама.
Улога овог вештачком интелигенцијом вођеног асистента је искључиво информативна и подржавајућа, што значи да он не доноси одлуке о правима, не врши процену испуњености услова и ни у ком случају не замењује непосредни контакт грађана са надлежним службама када је неопходна индивидуална процена предмета.
Фото: Министарство за бригу о породици и демографију