У Пожаревцу је пре извесног времена приређена презентација нове и унапређене веб апликације фирме HES (Hot Express Sale), а чињеница да је у питању занимљив и веома користан пример on line продаје довео нас је до власнице Јелене Марић која се као дипломирани економиста упустила у посао чији је начин реализације јединствен на просторима Балкана и Европе. Наиме, HES је посредник у on line купопродаја коришћене и нове гардеробе, али не било какав: овде су и продавац и купац правно заштићени од било какве преваре које су данас на интернету веома честе, њихова имена су анонимна, квалитет робе се детаљно проверава, док наручилац у најбржем року добија робу на своју адресу у брендираној HES амбалажи.
Имајући у виду да HES платформа за само две године пословања има између 20 и 30 хиљада корисника, очекивали смо сусрет са младом и предусретљивом предузетницом пуном идеја, и – нисмо се преварили. Упознајемо се управо са оваквом особом која нам говори:
-Свако од нас има гардеробу коју више не користи и жели да је прода, а са друге стране многи се устручавају да посете продавнице половне гардеробе иако би желели да купе неки добар комад одеће. То је била моја основна идеја, а како су се многи приликом on line „опекли“, анализирала сам мањкавости у купопродаји, различите видове превара купаца, испитала тржиште, дешавања на њему и одлучила да покрене овакав модел пословања, наглашава Јелена Марић и додаје:
-Прилику сам видела након порођаја а када је моја ћерка имала четири месеца оснивам соствену фирму. Радила сам сама и нисам имала финансијску подршку, али ни сметње да ме било ко спутава у реализацији пословне идеје коју сам зацртала. Била сам тотално ван бранше а комуницирала сам са клијентима међу којима има и оних који не поштују или не познају узансе овог посла. На срећу, рад и искуство које сам стекла радећи у фирми родитеља, познавање закона и права као и процес решавања рекламација много су ми помогли. И што је најважније: нисам имала страх, јер страх убија добре идеје.
Јеленин HES спада у „еко френдли“ фирму јер се заснива на методи циркуларне економије. Роба наставља свој даљи живот, док се природни ресурси нопходни за производњу гардеробе одржавају у животу. Такође, велики је проблем текстилог отпада како у свету тако у Србији. Код нас се месечно генерише око 500 тона ове робе, а како немамо систем рециклаже, она се једноставно спаљује.
ЖИВОТ И БИЗНИС УЧИЛА КРОЗ ИГРУ
Јелена је рођена у Пожарецу у предузетничкој породици Дејана и Слађане Динић одрастајући уз старијег брата Николу и млађег Лазара.
-Стасавала сам крај Тријангла, похађала вртић „Моравка“ али сам највише времена проводила код баке Милунке и деке Миодрага на Лучичком путу. Занимљиво је да они мене нису гледали као унуку, односно дете, већ као индивидуу, личност и партнера. Са баком сам радила у башти, везла гоблене, спремала ручак и то је за мене била игра кроз коју сам учила живот. Са друге стране, код куће сам од родитеља много слушала о њиховом послу, предузетништву, односу са пословним партнерима, поштовању сарадника и градњи поверења. Како смо расли браћа и ја, тако је расла и њихова фирма, али сам у том окружењу од малих ногу учила и Лагано улазила у пословни свет, сећа се тог времена Јелена Марић, истичући да јој је отац касније дао правац у изградњи и неговању породичног бизниса.
-Тати дугујем дугујем највише када су у питању теоријске основе мојих пословних вештина а мами на томе како се све то преноси у реалан живот, осносно непосредан, практичан посао. На мени је био да направим равнотежу на овој својеврсној ваги и то сам усавршавала буквално као школарац, јер сам још у време похађања Економске школе почела са ангажовањем у фирми родитеља а са двадесет година, као студент Економског факултета била њихов радник.
Фирма HES запошљава пет жена, од којих су поједине студенти а поједине мајке са малом децом и усклађују своје личне обавезе са ангажовањем, што је несвакидањи али веома висок и предусретљив ниво пословног односа који се мери са светским стандардима. Јединственост самог пословања огледа се у чињеници да се овде преузима и олакшава читав процес измешђу дистрибутера и купца који обухвата комуникацију, наплату, преузимање и проверу квалитета, пријем, паковање, дистрибуцију и наплате робе.
-Правила нашег пословања усклађена су са свим законима у Републици Србији, а оно што нас сврстава међу јединствене је и то да сви желе да раде као посредници али нико неће на себе да преузме одговорност, што је HES ставио на прво место, вели Јелена и додаје:
-До сада нисам добила никаку врсту државне субвенције, али тренутно сам у процесу апликације и процесу припреме документације за пројекат у оквиру посла који обављам код Фонда за иновациону делатност која даје средства. У почетку рада родитељи су ми дали подршку у смислу пословних савета а највећи подстрек, као што је то и и данас, имала сам од супруга Кристијана, који ради сасвим други посао од овога у који сам ушла. Нашу породицу чине два предузетника са двоје мале деце, тако да је све ово веома изазовно.
ПОСАО, ПОРОДИЦА, УСАВРШАВАЊЕ
Јеленин дан почиње тако што је буде два живахна аларма на две ноге: кћер Матеа (2) и син Никша (4) након чега нема излежавања. Деца се воде у вртић а како ће протећи наредни сати зависи од пословних околности.
-Није редак случај да супруг у оквиру свог, а ја свог посла морамо пословно у Београд или неки други град, и неретко замолимо једну или другу баку да причувају децу. Наиме, наше ангажовање у појединим случајевима често не зна за време, викенд или празник, јер се поједини проблеми јављају у 8 ујутру или 10 увече. Ипак, моја тежња је да што више времена проведем уз децу, скувам ручак, поиграм се са њима, научим их нечему новом јер су у добу када се формирају у човека, сазнајемо од саговорнице која слободне дане са породицом најрадије проводи у природном окрућењу, уз реку или језеро.
Једно од ангажовања Јелене Марић је и присуство бројним семинарима и усавршавањима неопходним за посао којим се бави. Наравно, ту су и скупови на којима наша саговорница преноси сопствена пословна искуства онима који су се определили за сличне послове. Једно од њих је поменута презентација нове веб апликације одржане у седишту фирме у пожаревачкој улици улици Ђуре Ђаковића 21. Уз бројне госте и сараднике скупу је присуствовала и Ива Вуксановић, виша саветница у Привредој комори Србије која је овом приликом одржала предавање са циљем да усмери и упозна присуне у то колико наша држава помаже младим предузетницима, привредницима и почетницима како да добију средства и подршу за свој рад. Иначе, када буде покренута нова апликација на адреси www.hes.rs план је да се крене ван граница Србије, најпре у Црну Гору.
У разговору сазнајемо да Јеленина фирма у ближој будућности покреће низ специфичних услуга у оквиру свог пословања. Но, о томе ћемо више знати када све буде усавршено до детаља.
-Оно што ме често питају као младу маму и младу предузетницу је коју поруку шаљем женама. Најпре не прихватам да чујем како се испречи проблем. Ако си млад и здрав, једино сам себе можеш да кочиш. Са друге стране свет напредује, срушене су идеје и баријере да жена треба да седи код куће, рађа и кува и ту је основа и фокусирање да треба озбиљно размишљати о својој и будућности своје деце. Народски речено: жена треба да буде свој човек, говори Јелена Марић и на наше питање о сопственој пословној каријери закључује:
-Мислим да сам успела, јер сам победила онога са ким се такмичим. Како се такмичим са собом – победила сам себе!
Влада Винкић
